- प्वाइंट ऑफ सेल (पीओएस) क्या है?
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पीओएस / एमपीओएस टर्मिनल एक इलेक्ट्रॉनिक डेटा कैप्चर डिवाइस (ईडीसी) है जिसका उपयोग व्यापारी के स्थान पर कार्ड से भुगतान को संसाधित करने के लिए किया जाता है। पीओएस टर्मिनल आमतौर पर ग्राहक के डेबिट या क्रेडिट कार्ड की जानकारी पढ़ते हैं; या जाँचते हैं कि ग्राहक के खाते में उपलब्ध निधि पर्याप्त है या नहीं और लेनदेन करने के लिए आगे बढ़ने की अनुमति देते हैं।
- सेंट्रल बैंक ऑफ़ इंडिया पॉइंट ऑफ़ सेल टर्मिनल पर किस तरह के कार्ड स्वाइप किए जा सकते हैं?
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यह वीसा, मास्टर, रुपे डेबिट और क्रेडिट कार्ड और प्रीपेड कार्ड जैसे विभिन्न प्रकार के कार्ड स्वीकार करता है।
- सेंट्रल बैंक ऑफ इंडिया के पीओएस टर्मिनल पर स्वाइप किए गए ट्रांजेक्शन के बदले व्यापारी के खाते में ट्रांजेक्शन राशि कब क्रेडिट होगी?
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व्यापारी के खाते में लेन-देन की राशि अगले कार्य दिवस यानी टी + 1 आधार पर जमा की जाएगी जहां टी लेनदेन का दिन / तारीख है।
- सीबीआई द्वारा कितने प्रकार के पीओएस टर्मिनल जारी किए जाते हैं?
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• जीपीआरएस (सामान्य पैकेट रेडियो सेवा) बेस वायरलेस पीओएस टर्मिनल: ओपेक्स / कैपेक्स
• पीएसटीएन (पब्लिक स्विच टेलीफोन नेटवर्क): पीओएस टर्मिनल लैंड लाइन से जुड़े टेलीफोन नेटवर्क के साथ स्थापित किया जाएगा
• वाईफ़ाई / एंड्रॉइड बेस टर्मिनल: पीओएस टर्मिनल तेज और तीव्र लेनदेन के लिए वाईफाई नेटवर्क से जुड़ता है।
• एम-पीओएस (मोबाइल पीओएस): केवल एक मोबाइल फोन का उपयोग करके कार्ड स्वीकार करें और संसाधित करें। एमपीओएस एप्लिकेशन को भुगतान स्वीकार करने के लिए कार्ड स्वीकृति डिवाइस के साथ किसी भी एंड्रॉइड फोन (संस्करण 2.2 और ऊपर) पर स्थापित किया जा सकता है। - व्यापारी को शामिल करने के लिए पूर्व-आवश्यकताएं क्या हैं?
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• केवाईसी अनुपालन, व्यापारी , व्यक्ति/मालिक/भागीदारों/प्रवर्तक/निदेशक आदि के व्यवसाय, पते और फोटो पहचान के प्रमाण के संबंध में आवश्यक दस्तावेज प्रदान करेगा।
• व्यापारी , पीओएस टर्मिनल पर किए गए लेनदेन के निपटान के लिए सीबीआई की शाखा में खाता खोलेगा।
• व्यापारी , बैंक द्वारा प्रस्तावित लागू किराया और व्यापारी डिस्काउंट दर स्वीकार करेगा।
• व्यापारी , बैंक और व्यापारी के बीच व्यापारिक प्रतिष्ठान समझौते के निष्पादन के लिए सहमति देंगे।
• व्यापारी को उसकी पसंद के अनुसार पीएसटीएन/जीपीआरएस/वाई-फाई बेस/एंड्रॉइड बेस टर्मिनल उपलब्ध कराए जाएंगे। यदि उक्त स्थान पर जीपीआरएस नेटवर्क के संबंध में कोई समस्या बनी रहती है, तो व्यापारी को पीएसटीएन बेस पीओएस टर्मिनलों को जोड़ने के लिए लैंड लाइन टेलीफोन नेटवर्क की व्यवस्था करनी होगी। - एक व्यापारी अपनी दुकान/स्थान में पीओएस टर्मिनल की स्थापना के लिए कहां और कैसे आवेदन कर सकता है?
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व्यापारी सेंट्रल बैंक ऑफ इंडिया की निकटतम शाखा से संपर्क कर सकता है या होम ब्रांच का मतलब है कि व्यापारी ने पहले ही शाखा में खाता खोल लिया है।
- व्यापारी , क्या करें और क्या न करें?
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करें
• कार्ड धारक द्वारा भुगतान के लिए उचित तरह से प्रस्तुत किए जाने पर व्यापारी को सभी कार्ड स्वीकार करने चाहिए।
• पीओएस मशीन के साथ किसी भी समस्या के मामले में, व्यापारी को तत्काल मदद/शिकायतों के समाधान के लिए सेवा प्रदाता के हेल्प लाइन नंबर पर एसएमएस/मेल/कॉल भेजना होगा।
• नियमित लेनदेन करें और खाते में T+1 आधार पर निपटान के लिए दिन के अंत में दैनिक आधार पर बैच का निपटान करें।
• कार्ड धारक द्वारा की गई किसी भी कपटपूर्ण गतिविधि के बारे में व्यापारी को बैंक को सूचित करना चाहिए।न करें
• व्यापारी कार्ड या कार्ड धारक के किसी भी विवरण का खुलासा किसी तीसरे पक्ष को नहीं करेगा।
• व्यापारी कार्डधारक के साथ किसी भी कपटपूर्ण गतिविधि में शामिल नहीं होंगे।
• व्यापारी कार्डधारकों पर कोई अतिरिक्त शुल्क/अधिभार नहीं लगाएंगे। - एक व्यापारी को सीबीआई पीओएस मशीन का विकल्प क्यों चुनना चाहिए?
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• पीओएस/एमपीओएस टर्मिनलों के लिए कोई स्थापना शुल्क नहीं।
• टर्मिनल की लागत बैंक द्वारा वहन की जाएगी।
• टर्मिनल की मरम्मत और रखरखाव का खर्च बैंक/सेवा प्रदाता द्वारा वहन किया जाएगा।
• पीओएस/एमपीओएस टर्मिनल पर लागू नाममात्र मासिक किराया।
• कोई छिपी हुई लागत/शुल्क नहीं
• चालू खाते में न्यूनतम औसत शेष रखने पर मासिक किराये में रियायत उपलब्ध है।
• एमडीआर की छूट/माफी व्यापारी के लागत लाभ विश्लेषण पर निर्भर करती है।
• कई मूल्य वर्धित सेवाएं जैसे कैश@पीओएस, ईएमआई और अन्य उपलब्ध हैं।
• खातों के समाधान के लिए किए गए लेनदेन के विवरण के लिए व्यापारी को एसएमएस / मेल प्राप्त होगा।